- 개인사정 및 우천으로 인한 날짜변경은 안되며, 환불 규정에 의해 처리 됩니다.
- 예약 후 날짜 변경, 카라반 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 환불 적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시에만 적용됩니다.
- 결제 후 6시간 이내 취소 시 전액 환불
단, 이용일 당일 예약 시 11시 까지만 전액 환불입니다.
<환불수수료>
| 이용일 기준 | 취소 수수료 | 환불 금액 |
| 이용 9일전 | 0% | 100% |
| 이용 8일전 | 10% | 90% |
| 이용 7일전 | 30% | 70% |
| 이용 5일전 | 50% | 50% |
| 이용 3일전 | 70% | 30% |
| 이용 1일전 | 90% | 10% |
| 이용 당일 | 100% | 0%(환불불가) |